গোপনীয়তা নীতি
পরিচিতি
EVOBET আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিগুলি বোঝেন এবং সম্মত হন, যা আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি
সেরা পরিষেবা প্রদান এবং গেমিং পরিবেশের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, EVOBET নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
১. ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- প্রাথমিক পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য (যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের রেকর্ড)
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন লগইন শংসাপত্র, নিরাপত্তা তথ্য)
২. অ-ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্যবহার সংক্রান্ত কিছু ডেটা সংগ্রহ করি, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক, যেমন:
- IP ঠিকানা এবং অবস্থান
- ডিভাইসের ধরণ এবং ব্রাউজারের সংস্করণ
- ওয়েবসাইটের ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ব্যবহারকারীর আচরণগত তথ্য
৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা Cookies এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আমাদের সাহায্য করে:
- আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে
- ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
- ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে
EVOBET ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
EVOBET-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
1. গেম পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
✔ সমস্ত গেম এবং ফিচার স্মুথলি পরিচালিত করতে
✔ আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা
✔ পেমেন্ট তথ্য যাচাই করা, যাতে ডিপোজিট এবং উত্তোলন নিরাপদ থাকে
✔ সন্দেহজনক লেনদেন নজরদারি করা, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়3. ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি ও কাস্টমার সাপোর্ট
✔ ব্যক্তিগতকৃত প্রস্তাব এবং প্রোমোশন প্রদান করতে
✔ কাস্টমার সাপোর্ট উন্নত করা, যাতে আপনার সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করা যায়4. আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা
✔ অনলাইন গেমিং এবং আর্থিক লেনদেনের আইন মেনে চলা
✔ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং ‘কেওয়াইসি’ (KYC) নীতিগুলো অনুসরণ করা5. প্রতারণা প্রতিরোধ ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা
✔ উন্নত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে প্রতারণা চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করা
✔ গেমিং সিস্টেমের স্বচ্ছতা বজায় রাখা, যাতে সকল খেলোয়াড় নিরাপদ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ উপভোগ করতে পারেন
তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ
EVOBET-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। তবে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখতে, কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:
1. পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সহযোগিতা
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পার্টনারদের সাথে কিছু তথ্য ভাগ করতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
✔ প্রযুক্তি প্রদানকারী, যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে সহায়তা করে
✔ পেমেন্ট প্রসেসর, যারা লেনদেনের নিরাপত্তা এবং দ্রুততার নিশ্চয়তা প্রদান করে
✔ কাস্টমার সাপোর্ট টিম, যারা ব্যবহারকারীদের আরও উন্নত সেবা প্রদান করে
2. আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে, আমাদের আইনগত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:
✔ প্রযোজ্য আইন, আদালত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে
✔ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং কেওয়াইসি (KYC) নিয়মাবলী অনুসরণ করতে
3. শর্তাবলী কার্যকরকরণ ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা
প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:
✔ প্রতারক কার্যক্রম প্রতিরোধে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে
✔ আমাদের আইনগত স্বার্থ রক্ষা করতে এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে
ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা
EVOBET-এ, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখতে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ডেটা লিক বা অন্যান্য সম্ভাব্য ঝুঁকি প্রতিরোধ করা যায়।
1. উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি
✔ সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন লেনদেনের তথ্য, লগইন শংসাপত্র) SSL (সিকিউর সোকেট লেয়ার) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
✔ এটি নিশ্চিত করে যে তথ্য আদান-প্রদান চলাকালীন কোনো তৃতীয় পক্ষ সেটি পরিবর্তন বা হস্তগত করতে পারবে না।
2. নিয়মিত নিরাপত্তা এবং সম্মতি পর্যালোচনা
✔ আমরা নিয়মিতভাবে অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, যাতে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় থাকে।
✔ আমরা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং কেওয়াইসি (KYC) বিধি মেনে চলি, যাতে আমাদের কার্যক্রম আইনসম্মত এবং নিরাপদ থাকে।
3. কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
✔ আমাদের সিস্টেমে মাল্টি-লেয়ার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করা হয়, যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসকরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
✔ এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং ডেটার অপব্যবহার রোধ করতে সাহায্য করে।
আমরা একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করতে পারেন। EVOBET-এ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
ব্যবহারকারীর অধিকার এবং পছন্দসমূহ
EVOBET-এ, আমরা প্রত্যেক খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলির মাধ্যমে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারেন:
1. ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলা
✔ আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
✔ অতিরিক্ত সহায়তার জন্য, আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
2. মার্কেটিং প্রচার বন্ধ করার বিকল্প
✔ যদি আপনি প্রচারমূলক বার্তা বা বিশেষ অফারের বিজ্ঞপ্তি পেতে না চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।
✔ ইমেইলে প্রাপ্ত বিজ্ঞপ্তির “আনসাবস্ক্রাইব” লিংকের মাধ্যমে আপনি সহজেই এটি বন্ধ করতে পারেন।
3. ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ
✔ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, যা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
4. সম্মতি প্রত্যাহার (যদি প্রযোজ্য হয়)
✔ যদি আপনি আগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি যে কোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।
✔ তবে, সম্মতি প্রত্যাহারের কারণে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, EVOBET-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, যাতে এটি সর্বশেষ আইন এবং ব্যবসায়িক চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে এটি বোঝাবে যে আপনি আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।